Noua platformă e-SănătateaMea întâmpină dificultăți în primele zile de funcționare. Guvernul României anunță că aproximativ 25.000 de cereri pentru validarea identității digitale prin ROeID sunt în așteptare, în condițiile în care sunt înregistrate, în medie, aproximativ 10.000 de solicitări noi pe zi.
Guvernul României a anunțat joi, 3 septembrie 2026, măsuri pentru accelerarea procesului de înrolare în platforma informatică e-SănătateaMea.
Potrivit comunicatului oficial, în prezent există aproximativ 25.000 de cereri de validare a identităților digitale în așteptare, iar sistemul primește, în medie, alte 10.000 de solicitări noi pe zi.
Pentru reducerea volumului restant, Autoritatea pentru Digitalizarea României avea 40 de persoane instruite pentru procesul de validare. Începând din 3 septembrie, echipa este suplimentată cu încă 19 angajați, ajungând astfel la 59 de persoane.
Guvernul estimează că, dacă fluxul actual de cereri se menține, volumul restant ar putea fi soluționat în aproximativ o săptămână.
De ce este necesară validarea ROeID?
Validarea identității digitale presupune verificări menite să prevină fraudele, tentativele de impersonare sau modificarea identității utilizatorilor.
Autoritățile recomandă persoanelor care încearcă să își creeze cont să utilizeze cea mai recentă versiune a aplicației ROeID.
Pe termen mediu, Autoritatea pentru Digitalizarea României intenționează să introducă un sistem automatizat de validare a identității, care ar urma să preia și să proceseze automat solicitările de înrolare.
Medicii reclamă lipsa informațiilor și a instruirii
Problemele nu sunt semnalate doar de pacienți.
Dr. Sandra Alexiu, președinta Asociației Medicilor de Familie București-Ilfov, a declarat la Radio România Actualități că medicii nu au primit suficiente informații privind modul în care trebuie să utilizeze noul portal și rolul lor în cadrul platformei.
În primele zile după lansare au fost raportate dificultăți atât la crearea conturilor prin ROeID, cât și în utilizarea unor funcționalități ale platformei.
Guvernul: platforma este funcțională
Executivul precizează însă că portalul e-SănătateaMea este funcțional, iar funcționalitățile acestuia vor fi operaționalizate integral într-o manieră graduală.
Autoritățile au anunțat, de asemenea, că lucrează la o soluție alternativă pentru înrolarea utilizatorilor, care ar urma să fie implementată în următoarele săptămâni.
Platforma e-SănătateaMea a devenit disponibilă pentru pacienți începând cu 1 septembrie 2026 și este gândită pentru digitalizarea accesului la serviciile medicale și introducerea progresivă a unor noi funcționalități pentru pacienți și furnizorii de servicii medicale.
Surse: Guvernul României, Autoritatea pentru Digitalizarea României, Radio România Actualități.